8 Comportamente tipic romanești in vacante, care nu sunt privite cu ochi buni

Vestea bună este că ne place să călătorim și o facem din ce în ce mai des. Până la urmă, călătorind învățăm, ne schimbăm în bine, fie că este vorba despre comportament sau felul de a gândi, cu totul. Călătorind prin diferite locuri, am concluzionat că îmi place să întâlnesc turiști din România, pe cei calzi, bonomi, ospitalieri, darnici, cu poftă de viață, care caută să se bucure de orice. Însă nu sunt toți așa. O parte fac belele și există anumite comportamente nedorite ale unor turiști din țara noastră, unele mai grave, altele mai nevinovate, dar pentru care suntem recunoscuți.

Pentru că în timp ce câteva lucruri neplăcute operatorilor din turism sunt universale, există câteva pe care o parte din turiștii din România le fac mult și des. Am adunat în acest articol câteva comportamente să spunem ngativ ”tipice” și câteva pe care nu le-am inventat noi, dar se practică.

Mulți turiști de toate naționalitățile fac diferite probleme, pentru că peste tot sunt oameni și oameni, asta este clar. Însă faptul că fac și alții, sau că alții fac și ei nu este subiectul acestui articol, ci ce anume fac des cei de la noi.

Totodată, sunt mulți proprietari de restaurante și alte afaceri care apreciază mult românii pentru că sunt veseli, pentru că doresc să se simtă bine și nu în ultimul rând că și cheltuiesc bani pentru a lua masa în oraș, pe excursii, pe cumpărături. Dar nu orice interacțiune cu cei de la noi este cu plus.

Când nu stăteam prea mult într-un loc, susțineam sus și tare că fiecare nație are exemple nefericite și chiar mă deranja să citesc sau să aud că ”românii” sunt așa sau pe dincolo. Când ești în trecere pe undeva nu vezi imaginea de ansamblu. Vezi că britanicul a făcut gălăgie sau a spart ceva și atât, te revolți că de ce de ei nu se spune și de noi da. Dar când stai mai mult undeva, știi că britanicul acela a plătit ce a stricat, și că oricum, consumă zi de zi băuturi la barul hotelului, că pe lângă ce a plătit pentru vacanță mai aduce profit unității unde este cazat.

Dar precum spuneam, mulți operatori din turism au înțeles deja că sunt români și români. Nu ne mai bagă pe toți în aceeași oală. Și îi doresc pe cei simpatici, chiar foarte tare. Însă nu putem nega că sunt și probleme și nu sunt imaginare, ci foarte foarte reale. Articol deschis, dar până una, alta, uitați ce am adunat:

1. Mulți turiști sunt morocănoși și vorbesc urât cu personalul

Se spune că vorba dulce mult aduce și nu degeaba. Când sunt turiști simpatici, care cer voie, întreabă, sunt veseli, li se permit unele lucruri care le sunt refuzate altora. Și li se permite cu inima deschisă, pentru că sunt plăcuți, că aduc bucurie.

Dar foarte foarte mulți turiști se comportă foarte urât atunci când achiziționează un serviciu. Chiar și când au o problemă, unii turiști se adresează persoanelor responsabile (recepționieri, barmani, ghizi, șoferi) frumos, politicos, întrebând cum pot să rezolve respectivul inconvenient. Ei bine, o parte a turiștilor români întreabă urât în general. Fie că este vorba de parola la WiFi, fie că este vorba de vreo defecțiune, aceștia cer răstit, uitându-se urât, mulți fiind puși pe scandal, făcând reproșuri, amenințând și așa mai departe.

Ulterior, se plăng că au fost tratați urât în condițiile în care ei i-au tratat urât pe ceilalți. Aceștia trebuie să înțelagă că primesc ceea ce oferă, mereu. Dacă îi tratează ironic și de sus pe unii angajați pot primi același lucru. Dacă amenință că ce o să facă și ce o să dreagă nu vor avea parte de cel mai bun tratament. Bine, uneori pot primi ceva la care în mod normal nu ar fi fost îndreptățiți.

Sunt și alți turiști care fac scandal, numai că numărul nostru este mai mare, procentual. Iar dacă alții devin vocali după o anume perioadă, când au ajuns cu nervii întinși, ai noștri în cauză sar la scandal, sau vorbesc urât din oficiu. Și unii au și pretenții nejustificate, făcând scandal pentru nimic de fapt. Sunt alții care cu umor rezolvă ei problemele hotelierilor, ba chiar repară una, alta și fac glume. Știu că nu toți pot fi așa, dar măcar cât de cât rezonabili?

Incidență: mare, la capitolul politețe avem încă multe de învățat. Nu toți, dar când 10% dintre turiștii români nemulțumiți vorbesc urât, este remarcabil.

2. Meșteritul la aerul condiționat

În Grecia, de multe ori aerul condiționat nu este inclus în preț și trebuie să plătești, în general 5 euro/zi. Sunt chiar și hoteluri All Inclussive care au această politică. Asta este Grecia ca destinație și comparațiile cu ce este în alte locuri sunt de prisos. Atâta timp cât un turist a fost informat despre serviciile pe care le va avea, nu are dreptul să se considere îndreptățit să … ei bine, să fure. Sau să încerce să fure, pentru că de multe ori hotelierii realizează ce se întâmplă și îi opresc, sau turiștii doar reușesc să facă pagube, nu rezolvă nimic.

Cum? Foarte mulți turiști români nu doresc să achiziționeze serviciul și încearcă să meșterească aparatul, să funcționeze fără telecomadă. Mulți turiști români se fac vinovați de acest păcat. Este de notorietate această meteahnă, de ani de zile, prin toată Grecia și nu numai, pentru că este ceva la care se pretează români cu orice stare materială și pe oriunde ajung și trebuie să plătească în plus pentru AC. Fără comentarii.

Nu am auzit ca alți turiști, din alte țări să facă treaba aceasta, cred că vine la pachet cu ”șmecheria” ”inventivitatea” sau ”a fi deștept”. Nu știu ce anume generează acest comportament inacceptabil, dar el există și este deja în categoria ”clasic românesc”, alături de mai nevinovatul ”la cules”.

3. La cules: Un pom fructifer? O vie? Frunze de dafin?

Ochii văd inima cere? Foarte foarte mulți români se autoservesc atunci când văd ceva: un copac fructifer, o vie, flori, un pom de dafin. Pur și simplu smulg fructele, legumele, florile, fie că sunt pe stradă, în casele sau pensiunile oamenilor, în grădini botanice și așa mai departe.

Am văzut oameni care au rupt mănunchiuri de crenguțe de dafin dintr-un parc aparținând de un palat, parc care putea fi vizitat gratuit. Iar când am întrebat un prieten cu pensiune ce anume fac românii și numai românii, a râs și mi-a spus zâmbind și foarte candid, curios: ”păi, ei iau fructe din copaci. Întind mâna și iau. Și numai românii fac asta, alții nu, nu înțeleg de ce”. Am înțeles că unii (cazuri mai rare) au venit cu geanta să se servească. O doamnă proprietară, la un moment dat, când un român a luat o portocală a răbufnit, făcând un scandal uriaș, vărsând tot oful adunat în timp pe săracul om. Ulterior, respectivul și-a cerut mii de scuze și a venit și cu o floare mare în ghiveci, pentru dânsa. A fost iertat, desigur și doamna în cauză regretă că i-a făcut asemenea scandal pentru o portocală, însă fiecare are o limită și a căzut măgărița pe cine a căzut.

M-am tot întrebat de ce facem asta și de unde ni se trage și am ajuns la concluzia că majoritatea nu realizează că ceea ce face este un comportament care poate fi considerat furt în multe cazuri. Efectiv nu se realizează gravitatea faptului. Dacă există un leandru frumos undeva, nu avem niciun drept să luăm o ramură să plantăm acasă, poate se prinde. Trebuie să cumpărăm ce vrem de la un magazin cu plante, există enorm de multe. Sau să cerem cuiva să ne dea.

Procent: îmi este și frică să mă gândesc cât de mulți fac acest lucru pentru că mereu văd oameni culegând câte ceva, smochine acum, că este vremea lor, foarte nonșalant, servindu-se unii pe alții fără să se ascundă și tot așa.

4. Stilul de condus mașina

Mulți greci mi-au mărturisit că se tem când văd câte trei, patru mașini din România. Nu mă mir. Am condus în București zi de zi ani de zile. Și pot spune cu mâna pe inimă că dacă te descurci aici, te vei descurca oriunde în lume. Nu vreau să intru prea mult în detalii, știm cu toții despre ce este vorba. Problemele sunt mai mari acolo unde cumva simțim că suntem acasă, unde ne simțim mai confortabil. Cu toate acestea, suntem cu mult mai disciplinați în trafic în străinătate decât la noi. Însă trebuie să ținem cont de cei care merg pe două roți, respectiv să îi depășim cu grijă, lăsând distanță mare, să nu îi facem să se simtă inconfortabil!

5. Probleme aduse de gătitul peste măsură în camere

Am auzit de un caz întâmplat iarna la Paralia. Nevând chicinetă, un cuplu a dus un reșeu sau instalație improvizată în baie să gătească, care a luat foc și din fericire focul a fost stins repede, neafectând tot hotelul. Am aflat despre acest lucru de la niște prieteni care stătau la respectivul hotel și când s-au întors din nu știu ce excursie au fost nevoiți să aștepte afară o perioadă, pentru că hotelul fusese evacuat. Acstea sunt cazuri extreme, dar se întâmplă. Și când se întâmplă așa ceva, fiți siguri că ni se duce buhul.

Multe unități hoteliere au chicinete. Și mulți turiști de la noi le folosesc ca pe bucătăriile de acasă, la foc continuu. Sunt hotelieri care se plâng că românii gătesc non stop și fac mare deranj cu ulei și sos, camerele sunt greu de curățat. Că gătesc mult acolo unde nu este spațiul pentru așa ceva. Și că lasă mizerie.

Sunt cazuri în care se închiriază o vilă, sau stă într-un spațiu numai un grup de prieteni și nimeni nu se supără că turiștii gătesc, că fac ce doresc, oricum. Mai ales când sunt oameni cu bun simț și lasă ordine mereu și mai ales, nu deranjează pe nimeni. Când nu strici nimic și nu deranjezi pe nimeni altcineva, poți prăji ce vrei, pește carne, face sarmale, tocănițe, cât vrei, fără să se uite cineva urât.

Alta este situația când se prăjește pește în mini chicineta dintr-o cameră de hotel, când rămâne miros în cameră și mai ales când sunt reclamații de la alți turiști. Sunt nuanțe și nuanțe.

Una este când prepari ceva și lași curat alta când vandalizezi și strici echipamentele. Din păcate, procentul celor care lasă daune mari hotelierilor este destul de mare, în comparație cu alții din alte nații.

Nu sunt supărări când nu sunt reclamații de la alți turiști și mai ales când nu se strică nimic, sau se strică și se plătește. Supărările vin de la abuzuri.

6. Se aduce totul de acasă: apă, vin, bere, mâncare pentru tot sejurul

Mulți dintre turiștii români care achiziționează pachete ieftine nu aduc în plus nimic economiei locale, în afară de lucruri de care au nevoie acasă, pe care le cumpără de la supermarket. Mai mult, uneori consumă ce aduc la barul hotelului sau al pensiunii. Când există un bar al companiei și nu numai că nu se cumpără, ci se aduce din afară, proprietarii nu sunt încântați din două motive:

Unul că nu fac profit și doi și mai grav: le este frică de controale. Acum sunt inspecții din când în când și dacă sunt băuturi care nu le aparțin pot fi amendați că nu au dat bon.

Aici ideea de bază este: dacă unitatea nu vinde nimic, nu se supără că se aduce din afară ceva. La fel dacă se consumă în camere. Pentru că dacă barul hotelului nu este All Inclussive, rar turiștii din România vor merge seara să bea o bere, sau un cocktail acolo. Se vor retrage pe balconul propriu, în timp ce alți turiști vor sta la barul hotelului, britanicii, nemții etc. Românii mai iau totuși o cafea, sau ceva uneori, sunt alții care nu iau nimic. Dar când sunt turiști români care nu numai că nu iau nimic suplimentar, dar mai și strică, aduc prieteni din exterior și gătesc pentru toți etc desigur că nu sunt o bucurie pentru hotelieri.

7. Mulți turiști români nu înțeleg că primesc ce plătesc

Nu poți plăti foarte foarte puțin pe un sejur și găsi servicii de excelență mereu, deși se poate întâmpla. Sunt foarte muți turiști de la noi care știu lucrul acesta și și-l asumă, sau nu le place ce au achiziționat dar trec peste. Pentru ei este important să călătorească mai mult, sau să nu plătească mult pe cazare, să facă alte lucruri cu banii, sau poate doar atât au bugetul. Nu este nicio problemă.

Problemele apar când sunt pretenții nejustificate pentru prețul plătit. Da, camerele duble care se achiziționează cu 10-20 de euro/noapte, sau mai puțin, sunt uneori la stradă, deci mai zgomotoase, nu au o priveliște splendidă, multe canale de TV și așa mai departe. Nu poți să dai 10 euro pe camera dublă și să faci scandal că nu îți place priveliștea. Sau să soliciți cu țipete să primești mai mult că așa trebuie să fie când nu ai dreptate, de fapt.

Din păcate, mulți turiști români fac scandaluri că nu au condiții ideale deși nu este ceea ce au achiziționat. Nemulțumirile apar mai ales din lipsa de documentare: dacă ar studia un pic online, sau ar fi atenți la ce li se explică atunci când li se dă pachetul turistic, ar fi evitate multe dintre aceste probleme.

8. Se distrug bunurile hotelului și nu se plătește contravaloarea lor

Ce se strică? Ei, păi se fură lămpi de grădină, se strică frigiderele, plitele cabinele de duș și alte lucruri. Foarte rar, turiștii de la noi care produc pagube anunță că au stricat ceva și se oferă să îl plătească. Sunt care plătesc fără comentarii când li se solicită, mai ales dacă este ceva foarte grav. Dar majoritatea ori ascund problema și se observă după ce au plecat, ori neagă că au făcut ei, sau refuză să plătească și așa mai departe. Și la final, hotelierul constată că nu a câștigat prea mult cu românii. Unii restrâng numărul camerelor pentru România, alții spun stop vânzărilor și sunt multe hoteluri care fac lucrul acesta.

Da și cu toate acestea și eu nu mă pot opri să nu judec la rândul meu

Sunt mulți hotelieri, barmanii, proprietarii de restaurante, cafenele care spun numai lucruri bune despre români, nu se plâng. Iar când îi întrebi dacă au avut de-a face cu unele comportamente spun că da, mulți români fac asta, dar că este normal să se mai strice una, alta și că sunt turiști buni majoritatea, că da, iau fructe și fără să ceară, fără să întrebe, că este ciudat și urât dar că este ok.

Alții se plâng non stop de români, adică ar vrea numai cele bune fără să ia în considerare că efectiv venim la pachet. Cu bune, rele, marmeladă și piper. Alții nu spun ceva anume, dar fac glume cu subînțeles, ironii și au o privire anume când spun români.

De aceea nu merg și nu recomand decât locurile unde românii sunt primiți fără să fie judecați, sau nu judecați urât, ci plăcuți. Unde se știe că există unii care fac probleme, dar că nu sunt toți așa și unde oamenii se comportă ca atare, indiferent câte experiențe și de ce fel au avut cu unii turiști. Pe scurt, aceia care ne plac și chiar ne primesc cu drag, ca pe toți ceilalți vizitatori, de oriunde, având probleme numai personal cu cei care fac probleme. Există mulți care doresc clienți din România, care se simt apropiați de noi și alții care își dau ochii peste cap.

Iar dintre cei care se plâng de turiștii de la noi, mulți o fac că doresc să schimbe lucruri. Ca blogger am învățat, trimițând propuneri de colaborare, că unele oficii de turism din diferite țări nu au nicio politică pentru piața noastră. Mi-au spus clar că nu sunt interesați de România, dar alții m-au primit cu brațele deschise și asta spune mult! Grecia în general ne primește cu drag, chiar dacă nu totul, peste tot, este roz, până la urmă nici în familii nu este așa și în nicio situație.

Călătorii plăcute!