Cele mai bune și cele mai slabe companii de croazieră în 2018 după indicele de satisfacție al consumatorilor: Oceania Cruises este pe primul loc și Norwegian pe ultimul. Raportul publicat de compania care măsoară gradul de satisfacere a consumatorilor Which? a dezvăluit că turiștii preferă navele mai mici, cu mai puțini pasageri și cabine mai mari. Aceștia au studiat 13 companii, întrebând pasagerii despre experiența referitoare la aspecte precum serviciile pentru clienți, spațiul din cabine, facilitățile de la bord, distracția și raportul preț/calitate. Ce scor obțin majoritatea companiilor conoscute, să vedem:
1. Oceania Cruises, cu un preț mediu de 335 de euro/noapte: indice de satisfacție: 89%.
Oceania oferă croaziere în toată lumea, dar nu are mai mult de 1250 de pasageri la bord și a primit cinci stele din cinci la toate aspectele, inclusiv cel referitor la spațiul la bord pentru fiecare pasager. La toate aspectele mai puțin divertismentul la bord, unde a primit tei stele. Însă asta poate însemna mai puțină gălăgie personal prefer și resorturile cu puțină animație spre deloc, nu vreau să stau la piscină și să fie gălăgie.
2. Saga: oferă croaziere numai pentru persoanele peste 50 de ani. rețul mediu este de 286 euro/noapte indicele de satisfacție 85%. Foarte apreciate sunt gratuitățile la bord, precum vinul.
8. P&O – preț mediu 185 euro/noapte, nivelul de satisfacție al clienților 71%. Cu servicii bun ela bord, spațiu suficient în cabine și suficient spațiu pentru fiecare pasager la bord (în spațiile comune).
9. Marella (fosta Thomson), preț mediu de 172 de euro pe noapte, rata de satisfacție a clienților este de 68%. Fieare navă are mai puțin de 2000 de pasageri.
13. Norwegian Cruise Line, preț mediu 198 de euro / noapte, indice de satisfacție 60%. Trei dintre navele Norwegian transportă mai mult de 4000 de pasageri, sunt gigantice!
Cât despre mine, mă interesează să am o experiență de acest fel. Iar o croazieră în care chiar mi-aș dori să merg, știți cât mă fascineză Jamaica este: Jamrock pour le coinesseurs.
După o carieră de 8 ani ca Head of Media în cadrul uneia dintre cele mai mari companii de retail din România, Mirela și-a luat lumea în cap. La propriu. Ulterior s-a dedicat freelancingului, călătoriilor și scrisului pe blogurile personale. Cu scopul declarat de a vizita toată lumea, dar încet, de patru ani de zile îi inspiră și pe alții să își urmeze visurile și totodată să se bucure de călătorii, aducând ponturi și sfaturi practice din toate destinațiile.
Orange a lansat o nouă ofertă roaming, de data aceasta utilă pentru călătoriile exotice, în…
Bulgaria este de mulți ani pe lista mea turistică. În fiecare an mă apropii cu…
Bulgaria este o țară pe care noi românii o frecventăm în vacanțele noastre mai ales…
M-a fascinat întotdeauna Anatolia, atât de misterioasă, încărcată de istorie, spiritualitate și peisaje superbe. Doream…
Vreme de multe secole, parizienii au făcut baie în râul Sena. Mai mult, atunci când…
Am zburat de curând cu Air Serbia pentru prima oară, un zbor scurt, București-Belgrad și…
View Comments
Interesant