Altă eroare, de data aceasta pornită de la faptul că nu s-a comunicat bine implicațiile hotărârilor referitoare la noua listă galbenă. La sosirea în România este necesar testul PCR, negativ pentru infectarea cu SARS CoV-19 din destinațiile de pe lista galbenă. Angajatul care se ocupa de îmbarcarea pasagerilor unei curse Turkish Airlines nu știa faptul că testul este solicitat începând cu data de 12 februarie. Astfel încât, li s-a refuzat îmbarcarea celor 12 turiști români care veneau din Dubai și aveau escală la Istanbul. Avionul a plecat fără ei.
Recunoscând eroarea, compania s-a ocupat de cazarea și masa celor afectați și vor fi îmbarcați spre o altă cursă Istanbul-Cluj-Napoca. Turiștii români care veneau din Dubai au pierdut o zi, dar nu se poate considera chiar pierdută, având în vedere că nu stau în aeroport, ci petrec o noapte în plus în vacanță. Cu emoții. Unii ar considera asta chiar un câștig.
Așa va rămâne această perioadă în amintirea noastră: cu emoții, peripeții, chiar mari neplăceri uneori. În țările în care operează bande de interlopi din România.
„Este neplăcută această eroare. Cunosc deja. Turkish Airlines i-a informat pe toți agenții de la toate stațiile pe care le are. A fost eroare a unui agent handling care reprezenta compania. Îi rugăm pe pasageri cu o zi înainte să verifice din nou condițiile. Din Turcia nu există obligativitatea să prezinte test PCR, dar acești pasageri aveau zbor de conexiune prin Istanbul”, a spus David Ciceo, directorul Aeroportului Cluj-Napoca.
Părerea mea: se dă vina mereu pe angajați. Dar a cui a fost vina că acel angajat nu era informat corect? Poate fi și vina angajatului, dar nu este 100% că așa a fost. Poate că dacă s-ar emite un singur act legislativ, nu nenumărate cu aceleași restricții, ar fi mai multă claritate.
Reamintesc că pe data de 4 februarie, autoritățile din România au actualizat lista galbenă. Însă hotărârea numărul 6 (a Comitetului Pentru Situații de Urgență) din data de 4.02 a fost urmată peste câteva ore de hotărârea cu numărul 7. În care se preciza că cerința privind testul negativ PCR se aplică din data de 12 februarie.
Cred că în această perioadă trebuie să verificăm și prin scris, mesaj pe social media sau mail la compania cu care avem zborul, faptul că au luat la cunoștință despre specificațiile din legislația noastră.
Ce credeți: angajatul a greșit? Sau greșeala pornește din altă parte, de la cei care trimit mailuri/hotărâri/cerințe? Până la urmă, cât să facă față orice firmă la atâtea modificări? Zboruri puține, angajați mulți (dacă nu au fost redus masiv numărul personalului) și treabă multă de tot, pentru bani puțini. Și pierderi mari. Pledez pentru cât mai multă înțelegere și pentru companii, pe cât se poate, trec prin perioade dificile și reorganizări și aș vrea să supraviețuiască cât mai multe companii crizei.
După o carieră de 8 ani ca Head of Media în cadrul uneia dintre cele mai mari companii de retail din România, Mirela și-a luat lumea în cap. La propriu. Ulterior s-a dedicat freelancingului, călătoriilor și scrisului pe blogurile personale. Cu scopul declarat de a vizita toată lumea, dar încet, de patru ani de zile îi inspiră și pe alții să își urmeze visurile și totodată să se bucure de călătorii, aducând ponturi și sfaturi practice din toate destinațiile.
